この記事でわかること
- 出前館配達員の勤務体系は?
- 出前館配達員の報酬は?
- 出前館配達員の働けるエリアは?
- 出前館配達員の注意点は?
- フードデリバリーをするなら、以下のサービスがおすすめ
・【1配達最大+200円の高単価】出前館
(業界トップクラスの高報酬)
・【期間内に条件達成で1万円もらえる】Wolt
(登録コード:WOLT2024)
・【週単位で報酬が受け取れる】Uber Eats
(47都道府県で応募中)
\ 高報酬だから効率良く稼げる「出前館」 /
\ 業界トップクラスの高報酬 /
※応募から最短1日で配達開始できます
はじめに
今回は「出前館業務委託配達員」について、出来る限りくわしく徹底的に説明します。
ちなみに、「配達報酬が低い会社で損をしたくない」「1配達当たりの収入を上げたい」という方は、1配達最大+200円の高単価な「出前館」などの会社を使ってみてください。
目次
- 1 出前館業務委託配達員ってなに?
- 2 出前館業務委託配達員のサービスエリア
- 3 出前館業務委託配達員は【シフトなし】
- 4 出前館業務委託配達員の制服は【帽子のみ】
- 5 出前館業務委託配達員は【現金注文は基本的になし】
- 6 出前館業務委託配達員のサービス時間(稼働可能時間)
- 7 出前館業務委託配達員は任意保険加入必須
- 8 出前館業務委託配達員の給料【① 報酬単価】
- 9 出前館業務委託配達員の給料【② 報酬振込は月2回】
- 10 出前館業務委託配達員の稼げる秘密<1>
- 11 出前館業務委託配達員の稼げる秘密<2>
- 12 出前館業務委託配達員の稼げる秘密<3>
- 13 出前館業務委託配達員の稼げる秘密<4>
- 14 【出前館業務委託配達員の紹介報酬キャッシュバックを受取る手順】
- 15 【出前館業務委託配達員の登録方法】
- 16 2021年2月追記 出前館業務委託の稼げるトリセツ
- 17 【最後に 出前館業務委託配達員に登録しよう!】
出前館業務委託配達員ってなに?
出前館は言わずと知れた日本最大級のフードデリバリーサービスです。2019年までは自社配達員のみでのデリバリーサービスでした。
「赤い制服を着て、ロゴが大きく書かれた真っ赤なバイクで配達する時給バイト」
それが出前館配達員のイメージだったと思います。
2020年5月から、出前館は「業務委託配達員」の募集を開始しました。これはシフトに縛られず自分の好きな時に自由に稼働できる配達員です。
現在複数サービスが乱立しているフードデリバリー業界。
私たち配達員は一つのサービスに固執することなく、複数サービスに登録してその都度一番条件の良いサービスを選んで稼働することができます。
特に出前館はサービスエリアが広いです。あなたの居住地域が稼働エリアに入っているのなら絶対に登録しておくべきだと思います。
出前館業務委託配達員のサービスエリア
2022年8月時点でついに47都道府県をカバーしました!
北海道
青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
- イオンレイクタウンkaze拠点(三郷、松原団地、越谷、新田、谷塚、伊草団地等)
千葉県
東京都
池袋拠点(池袋、赤羽、東武練馬、志村三丁目、中板橋、浮間舟渡、成増、光が丘等) 品川拠点(品川、五反田、大井町、武蔵小山等) 日野拠点(八王子、京王堀之内、羽村等) 小平拠点(清瀬、一橋学園、花小金井、久米川等) 錦糸町拠点(錦糸町・押上・門前仲町、豊洲等) 三軒茶屋拠点(三軒茶屋、中目黒、恵比須、駒沢大学、田園調布、自由が丘等) 立川拠点(立川、府中、昭島、聖蹟桜ヶ丘、京王永山等) 大島拠点(西葛西、一之江、瑞江、東大島、小岩等) 蒲田拠点(蒲田、大鳥居、下丸子等) 八丁堀拠点(八丁堀、新橋、神田、銀座、大門等) 入谷拠点(亀有、北千住、竹ノ塚、京成金町、北綾瀬等)
三鷹拠点(三鷹、東小金井、武蔵小金井、保谷、大泉学園、ひばりヶ丘、上石神井、石神井公園等)
イオンモールむさし村山拠点(武蔵村山、河辺、イオンむさし村山、泉体育館、桜街道等)
神奈川県
横浜拠点(横浜、関内、六角橋等) センター南拠点(新横浜、東急藤が丘、中山、あざみ野、宮前平等) 武蔵小杉拠点(新川崎、綱島、武蔵小杉等) 大船拠点(大船、戸塚、中田、戸塚矢部等) 横須賀拠点(横須賀中央、三春、京急久里浜等) 小田原拠点(小田原、鴨宮等) 上大岡拠点(上大岡、弘明寺、港南台、能見台等) 大和拠点(大和、海老名等) 溝の口拠点(溝の口、向ヶ丘遊園、新百合ヶ丘等) 川崎拠点(川崎、小田栄、鈴木町、尻手等) 六会拠点(六会、湘南台、藤沢石川等) 町田拠点(町田、相模原、橋本等)
藤沢拠点(藤沢、藤沢本町、茅ヶ崎等)※辻堂はエリア外 平塚・大磯拠点(大磯、平塚等) 相模原清新拠点(相模原清新、橋本等) 東海大学前拠点(東海大学前等) 辻堂拠点(辻堂等) 秦野拠点(秦野・伊勢原・渋沢等)
新潟県
新潟拠点(新潟等) 長岡拠点(長岡等) 新津拠点(新津等)
富山県
富山拠点(富山、掛尾等)
石川県
金沢拠点(金沢、西金沢、野々市等)
福井県
福井拠点(福井、福井北等) 敦賀拠点(敦賀等)
山梨県
甲府拠点(甲府・甲府アルプス・イオンモール甲府昭和等) 甲府東拠点(甲府東等)
長野県
松本拠点(松本・南松本等) 長野拠点(長野・北長野等)
岐阜県
岐阜拠点(名鉄岐阜、西岐阜、則武、茜部、岐南等) 大垣拠点(大垣等) 長良拠点(長良等) 北方真桑拠点(北方真桑等) 市民公園前拠点(市民公園前等) 美濃太田拠点(美濃太田・新可児等)
静岡県
浜松拠点(新浜松、磐田、天竜川、曳馬、遠州小松等) 沼津拠点(沼津、三島、伊豆仁田等) - 新静岡拠点(新静岡、清水、御門台、 古庄、安倍川等)
富士拠点(富士、ジヤトコ前等) 御殿場拠点(御殿場等) 藤枝拠点(藤枝、焼津等) 袋井拠点(袋井・掛川等)
愛知県
金山拠点(八事、荒子、中村公園、金山、今池、平針、池下等)※名古屋駅周辺はエリア外 - 豊橋拠点(豊橋、南栄、豊橋岩田、豊川、下野川等)
東岡崎拠点(岡崎インター、岡崎羽根、井田新町等) - 西尾拠点(西尾等)
- 高浜拠点(高浜港、碧南中央等)
- 知多拠点(朝倉、多屋等)
- みよし拠点(三好等)
- 新安城拠点(新安城、安城、知立、東刈谷等)
藤が丘拠点(小幡、藤が丘、平安通、庄内通、東枇杷島等) 太田川拠点(聚楽園、共和、前後等) 北名古屋拠点(徳重、名古屋芸大、石刀、奥町、江南等) 朝日新聞名古屋拠点(名古屋、栄、伏見等) 小牧拠点(犬山口、味岡等) 半田拠点(乙川、青山等) 津島拠点(津島、津島東近鉄蟹江等) - 神領拠点(神領・高蔵寺等)
- 愛環梅坪拠点(愛環梅坪・御立町・三河豊田・浄水等)
三重県
鈴鹿拠点(鈴鹿等) 松坂拠点(松坂等) 名張拠点(名張等) 三重川越拠点(三重川越等) 津南拠点(津南等) 四日市拠点(四日市、生桑町、日永等)
滋賀県
瀬田拠点(瀬田、栗山町、大萱等) 草津拠点(草津・南草津・守山等) - 近江八幡拠点(近江八幡、八日市等)
京都府
- 京田辺拠点(京田辺市等)
- 京都市北部拠点(北区・左京区・東山区等)
- 亀岡拠点(亀岡市等)
- 京都市東部拠点(伏見区・山科区等)
- 京都市中央部拠点(上京区・中京区・下京区・南区・右京区・西京区等)
- 向日町拠点(向日市・長岡京市等)
- 宇治拠点(宇治市・城陽市等)
大阪府
枚方拠点(枚方、樟葉等) 堺拠点(花田口、中百舌鳥、信太山、富木、北花田、初芝、上野芝、深井等) 石橋拠点(千里中央、桃山台、桜井、小野原等) 大和田拠点(鴻池新田、放出、四条 畷 、河内花園、新石切、鶴見緑地、大和田、大日等)千里丘拠点(千里丘、南茨木、高槻、茨木等) 富田林拠点(富田林、滝谷、光明池等) 今里拠点(今里、天王寺、布施、上本町、森ノ宮、北巽、谷町等) - 太子橋拠点(都島、新森古市、上新庄等)
大阪都心拠点(梅田、難波、九条、堺筋本町、肥後橋、イオンスタイル海老江、千鳥橋等) アリオ八尾拠点(アリオ八尾、八尾、JR志紀、久宝寺口、河内山本、針中野、平野等) 長原拠点(長原、河内松原、住吉長居等) 岸和田拠点(岸和田、東貝塚、泉佐野等)
兵庫県
三宮拠点(三宮、神戸、西代、六甲道、兵庫、摂津本山等) JR尼崎拠点(庄内、岡町、御幣島、阪神尼崎、鳴尾等) 明石拠点(明石・玉津等) 明石大久保拠点(西明石・明石大久保等) 三木拠点(志染、三木上の丸等) 伊丹拠点(伊丹、仁川、昆陽等) - 姫路拠点(姫路、播磨高岡、飾磨、平松等)
- 東加古川拠点(別府、加古川、播磨、宝殿、魚住等)
- 川西拠点(川西、宝塚インター等)
- 伊川谷拠点(伊川谷、西神中央、名谷等)
- 西鈴蘭台拠点(西鈴蘭台・箕谷・谷上等)
- 田尾寺拠点(田尾寺等)
- 豊岡拠点(豊岡等)
奈良県
大和高田拠点(大和高田、大和八木等) 香芝拠点(香芝等) 奈良桜井拠点(奈良桜井等) 忍海拠点(忍海等)
和歌山県
紀伊田辺拠点(紀伊田辺等) 岩出拠点(岩出等) 和歌山拠点(和歌山・宮前等)
鳥取県
鳥取拠点(鳥取・湖山等)
島根県
松江拠点(松江等)
岡山県
岡山拠点(岡山、浜野、新西大寺筋、備前西市、西川原、北長瀬等) 倉敷拠点(倉敷中央、倉敷宮前、弥生等) 総社拠点(総社等) 高島拠点(高島、大多羅等) 東津山拠点(東津山等)
広島県
呉拠点(中央・宮原等) 福山拠点(福山・新涯等) 神辺拠点(神辺等) 楽々園拠点(楽々園、南観音、草津南、阿品等) 広島拠点(広島、紙屋町東、広電本社前、横川、天神川等) イオンモール広島祇園店拠点(梅林、毘沙門台、下祇園、長楽寺等) 西条拠点(西条等) 三原拠点(三原等) 尾道拠点(尾道、東尾道等)
山口県
下関拠点(下関等)
徳島県
徳島拠点(徳島等)
香川県
瓦町拠点(瓦町等)
愛媛県
松山拠点(松山等)
高知県
高知拠点(高知等)
福岡県
- 北九州拠点(片野、平和通、徳力公団前、スペースワールド、九州工大前等)
博多拠点(博多、天神、南福岡、大橋、春日原等) 千早拠点(千早、九産大前、箱崎、福工大前等) 西新拠点(六本松、姪浜、西新等) 野芥拠点(七隈、次郎丸等) 飯塚拠点(新飯塚、穂波東等) 折尾拠点(黒崎、折尾、三ヶ森、通谷、二島等) 赤間拠点(赤間等) 八女拠点(八女、羽犬塚等) 古賀拠点(福間、千鳥等) 直方拠点(遠賀野等) 久留米インター拠点(久留米インター等) 小郡拠点(小郡、原田、甘木等) 行橋拠点(行橋、苅田等)
佐賀県
佐賀拠点(佐賀北、佐賀南等)
長崎県
めがね橋拠点(めがね橋、長崎大学前等) 佐世保中央拠点(佐世保中央等) 大村拠点(大村等)
熊本県
熊本拠点(九品寺交差点、健軍町、長嶺、東海学園前、西熊本、二本木口、光の森等)
大分県
大分拠点(大分、高城等) 別府拠点(別府、別府大学等)
宮崎県
宮崎拠点(宮崎・南宮崎等)
鹿児島県
鹿児島中央拠点(鹿児島中央駅、いづろ通、脇田等)
沖縄県
北谷拠点(北谷等) 那覇拠点(おもろまち、小禄、内間、国場、我如古等)
出前館業務委託配達員は【シフトなし】
出前館業務委託配達員は自分の好きな時にオンラインにでき、好きな時にやめられます。
事前のシフト提出などは必要ありません。
登録拠点によっては「当該拠点の業務委託配達員LINEグループ」に参加し稼働開始・稼働終了を報告するようお願いされます。出前館拠点運営スタッフが稼働中の配達員数を確認しているんですね。
出前館業務委託配達員の制服は【帽子のみ】
出前館業務委託配達員の制服は「帽子のみ」です。
稼働中にずっと着用している必要はなく、お店でのピックアップ時と注文者へのドロップ時のみ着用すればOKです。
また、配達バッグに関しては保温機能があるものであれば特に指定はなく、出前館専用バッグはありません。
Uber Eats やmenuなどの他社バッグを使って稼働ができます。ただし、他社バッグを使用する場合はロゴは隠すよう依頼されます。
-
【出前館配達員は帽子被らなくてよくなった!】赤キャップ着用任意化の影響は?
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出前館業務委託配達員は【現金注文は基本的になし】
現金扱いの有無は登録時に選択できますが、基本的には取扱なしです。
出前館業務委託配達員のサービス時間(稼働可能時間)
7時から24時までの間です。(エリア・拠点によって異なります)
これ以外の時間帯は注文が入りません。
ただし登録拠点によっては11時ー14時と17時ー21時など、ピークタイムしか稼働できない場合もあるようです。(他の時間帯の注文については出前館直雇用の自社配達員が配達するのだと思われます)
出前館業務委託配達員は任意保険加入必須
出前館配達員は、登録時に自転車配達員も含めて「任意保険への加入が必須」です。
業務中も適用となる自転車保険は数が少なくここで悩む方が多かったので、「出前館配達員の入るべき保険決定版!」の記事を書きましたのでぜひご覧ください。
-
【無料もOK!出前館配達員の保険を日本一わかりやすく解説!】業務委託の任意保険
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出前館業務委託配達員の給料【① 報酬単価】
配達距離にかかわらず一律の配達報酬だった出前館。
必然的に配達距離が短い、いわゆる「ショート案件」が人気となり、距離が長い「ロング案件」は誰も配達したがらず売れ残って配達遅延の原因になっていました。
2022年8月の改定で、配達距離に応じて配達報酬が変動する「距離料金」を導入。
報酬システムもウーバーイーツやmenuに近くなりました。
新料金のポイント
- 改定は2022年8月1日から
- ピック距離は加味せず。ドロップ距離はざっくり計算
- ドロップ距離2km以上なら現在より高く、2km未満なら現在より安くなる
距離報酬導入といっても、ウーバーイーツやmenuのように10m刻みでの計算ではなく、なんと「1km刻み」のざっくり計算です。
ドロップ距離1000mの配達と1999mの配達が同じ報酬になるということ。ここも今後アップデートしていくのでしょうか。
新旧料金比較表
距離が長い配達がかなり単価が高くなるので、遠い場所からの注文もすぐに配達員が決まって届くようになりそうです。
この出前館新料金を他サービスと比べた比較グラフも作成しました。
各サービスごとに「回数クエスト」「ピーク料金」「ランクボーナス」などのインセンティブがあるため単純比較は難しいのですが、基本料金に限って言えば出前館新料金は他サービスに比べて高いと言えます。
倍率ブーストが今後どれだけ出されるかにもよりますが、配達オファーが安定して入るようであればかなり稼げそうです。
今回の報酬改定は、現時点でダブル・トリプル配達を当たり前に行なっている出前館のベテラン配達員にとっては稼ぎにくくなりますが、初心者配達員や一件ずつ配達している人にとっては少し稼ぎやすくなりそうですね。
出前館業務委託配達員の給料【② 報酬振込は月2回】
出前館業務委託の報酬振込は月2回。
1日〜15日稼働分が20日
16日〜31日稼働分が翌月5日にそれぞれ振り込まれます。
週払いの他サービスにはかないませんが、かなりスピーディーです。
※締め日から振込日までに土日祝を挟む場合は後ろ倒しになります
出前館業務委託配達員の稼げる秘密<1>
【強気のブースト!最大3.0倍!】
出前館の投資は注文者向けだけではありません。
注文数が増えても配達が遅延したりして不評に繋がってしまわないよう、配達員も高額報酬を武器にガッチリ囲い込みが始まっています。
ただでさえ配達報酬が高額な出前館業務委託配達員ですが、今までたまにエリア限定・期間限定でしか出ていなかったブーストが2020年11月からほぼ毎日途切れることなく出されるようになりました。
ブースト
- アイドルタイム ブースト1.0~1.5倍
- ピークタイム ブースト1.1~3.0倍
※2022年1月より、エリアや時間帯によってはブースト最大3.0倍が出されるようになりました!
これは現在全デリバリーサービスの中で日本一の高額報酬です。
出前館業務委託配達員の稼げる秘密<2>
【早押しで、稼げる金額は腕次第】
出前館業務委託配達員は配達リクエストを受け身で待つのではなく、アプリ内の掲示板のようなところに次々と貼られていく配達リクエストを早い者勝ちで自分から取っていく能動的なスタイルです。
受注は最大3件まで同時にすることができます。(※拠点により異なるようです)
各リクエストには配達目安時間が書いてあり、さらに受注前にドロップ先まで分かります。
つまり配達員の工夫次第でいくらでも効率的に配達することができます。
ポイント
- ピック先が近い2店舗を選んで受注してダブルにしたり
- ドロップ先が近い2件を選んで受注してダブルにしたり
- ドロップ先に近いピック先のリクエストを受けて配達を連続させたり
- 既に同店舗ダブルで受けた後に同じ店のリクエストが入ったら追加で受けてトリプルにしたり
さまざまな工夫ができます。他のサービスでは感じることが難しい「自分の力で稼いでいる」感覚を味わうことができます。
Uber Eats (ウーバーイーツ)と違ってお店に行ったら必ず料理ができているわけではないので注意です。
お店側は基本的に配達予定時刻の15分前に料理を作るようになっています。ピック時早めにお店に到着しそうな時はアプリ内の「店舗への通知」を押すことはもちろん、お店に電話して早めに受け取れるか確認してから向かうとロスが少ないです。
配達予定時刻よりドロップが遅れてしまう時は注文者に事前に電話を入れておくと良いです。(チャット・メッセージ機能はなし)
ただしあまりにも遅配が続いたり、注文者からクレームが入ったりすると拠点の担当者から電話がかかってくることもあります。
はっきり言って出前館業務委託配達員を本気で最大効率でやろうとするとものすごく頭を使いますし疲れます。
Uber Eats (ウーバーイーツ)の比ではないです。
配達をしながら配達順番を組み立て、時間を常に気にして、自転車を漕ぎながら新しい良いリクエストが入らないか確認しなければいけません。これは安全面でも非常に危険でよくないです。
最初は1件ずつ、慣れてきたら2件持ちにチャレンジ、と少しずつ負荷をかけていくのが良いと思います。
私は出前館業務委託配達員を半年以上やっていますが、最大に集中してやって3時間稼働でヘットヘトになります笑
配達アプリは改定された
現在の早押し方式から、2022年8月以降ウーバーイーツのような個別配車システムに変更しました。
出前館業務委託配達員の稼げる秘密<3>
【高額報酬を得るコツ】
そうは言っても、せっかく出前館業務委託配達員をするのならできるだけ稼ぎたい!という人もいると思います。
効率よく稼ぐためのアドバイスを2つさせていただきます。
① 担当エリアの地名を覚える!
出前館は配達リクエストのオファー画面で「ドロップ先まで」分かる状態です。
たとえば上記の渋谷区だと、
「今渋谷にいるから宇田川町・道玄坂・桜丘町のドロップは受けるけど松濤・円山町・神泉町・南平台町は受けないようにしよう」
とか、
「ドロップ先が鶯谷町だから猿楽町のお店のピックは近いから必ず受けよう」
とか、常に稼働エリアの地図・地名が頭に入っていると効率よく配達オファーを選んで受けて、組み立てることができます。
逆に言えばこの地名がしっかり頭に入っていないとドロップ先が逆方向のダブルを作ってしまったりして効率がグッと下がります。とにかくたくさんリクエストを受ければ良いわけではなく、いかに近い場所でピックして近い場所にドロップするかが大切です。
「地名(町名)」までが頭に入ったら、次は「丁目」まで覚えるとさらに効率アップです。
たとえば上記地図の渋谷区で言うと、「渋谷」と「神宮前」は隣の地区ですが神宮前地区は広いです。
「神宮前5丁目は渋谷に隣接しているが、神宮前2丁目は渋谷から遠い」のようなところまで把握できていると効率が全く変わってきます。
② 配達予定時間を確認する!
出前館の配達予定時間は「注文してから●分」と決まっているわけではありません。
注文が少なく配達員が足りている時は20分後、30分後に設定されている時もありますし、ピークタイムやキャンペーン時で注文数が多い時は長い時で注文から120〜150分後に設定される時もあります。
配達完了予定時刻までが長く設定されている時は、ダブル、トリプルが組みやすいです。長い時間の中で組み合わせやすくなるからです。
一方予定時間が短く設定されている時にダブルを組んでしまうと高確率で遅配につながるので注意です。
常に状況を見極めながら、無理のない範囲で複数配達をこなすのがよいと思います。
出前館業務委託配達員の稼げる秘密<4>
※出前館業務委託配達員の友人紹介キャンペーンは、2021年8月で終了しました。
既に紹介した方が後で条件を確認できるように、キャンペーン詳細について以下に残しておきます。
【紹介キャンペーンについて】
出前館の業務委託配達員に「紹介コードを使って」登録すると、
紹介報酬が「紹介した側のみ」に支払われます。
私の紹介コードを使用して出前館業務委託配達員に登録すると友人紹介キャンペーンにエントリーできます。
私の紹介コードを使って登録した方は、下記の条件を達成された場合、私に入る紹介料の60%を目安にキャッシュバックします!
【出前館業務委託配達員の紹介報酬キャッシュバックを受取る手順】
※出前館業務委託配達員の友人紹介キャンペーンは、2021年8月で終了しました。
- 出前館業務委託配達員に登録(紹介コード「h54e3ca2」の入力を忘れずに!)
- 私のTwitterアカウントにDMか
メール(loveberial@gmail.com)に連絡してコード使用の旨を伝える
※「出前館コード使いました!」でOKです。管理のためにお名前を伺います - 紹介報酬条件達成時に②のアカウントに再度連絡
- 紹介料キャッシュバック!(銀行振込、PayPay、Amazonギフト券など各種対応)
「本当にちゃんとキャッシュバックしてくれるのか」不安な方へ。
私はmenuというサービスを中心に3000名以上を紹介し、1000名以上にキャッシュバックをしてきた実績がありますのでご安心ください。
出前館業務委託配達員紹介も800名を超えました!
トラブル時などの対応も慣れていますのでご安心ください。
【出前館業務委託配達員の登録方法】
出前館業務委託配達員登録の手順は大きく3ステップです。
step
1出前館業務委託配達員のWeb説明会を予約する
出前館公式ページにて希望日時を予約します。
\ここから出前館配達員に登録!/
step
2出前館業務委託配達員のWeb説明会を受け、初回稼働日を設定する
業務委託配達員は初回稼働時のみ、拠点と呼ばれる事務所にて制服を受け取り、アプリの使用方法や注意事項の説明を受ける必要があります。
step
3いつでも好きな時に稼働できます
初回説明で拠点に行った後は、UberEatsのように自由にオンラインできます。
稼働のたびに毎回拠点に行く必要はありません。
2021年2月追記 出前館業務委託の稼げるトリセツ
2020年11月頃までは私もコンスタントに時給4000円以上稼げていた出前館業務委託配達員ですが、12月頃から配達員が急増し、さらに注文数も微減したため以前に比べると稼ぎにくくなりつつあります。
今の出前館配達員の状況 pic.twitter.com/4UlF6GG5yq
— カイト🐱 (@Kight_blog) January 10, 2021
このツイートが過去最高にバズったことから見ても、同じように稼げなくて苦しんでいる配達員の方が多いのでしょう。
しかし、私はこの状況下においても時給3000円を維持できています。
出前館業務委託配達員は工夫次第で稼げるテクニカルな部分が多いですから、いくらでも努力して改善できる部分はあります。
ここからは出前館業務委託配達員の応用編として、私が普段気をつけていることをまとめます。
一つでも皆さんの参考になることがあれば嬉しいです!
注意ポイント10点
- 地理・地名・丁目を覚える
- 配達予定時刻を意識する
- ピック前に店に電話する
- 待たせる店を把握する
- 厳しい時は注文を剥がしてもらう
- 注文キャンペーンを把握する
- 複数拠点に登録する
- 現金注文を受け付ける
- 複数台のスマホを持つ
- 他のデリバリーサービスと使い分ける
それでは一つずつ解説していきます!
地理・地名・丁目を覚える
既に基本として上に書きましたが、何よりも大切なのはこちらです。
自分の稼働エリアの地名を丁目単位まで頭に入れておくことで、配達オファーがきた時瞬時にショートかロングか判断でき、早押しすることが可能になります。覚えるのが苦手な方はメモや地図といった紙媒体などで、スマホと別で確認できるものを用意しておくのもおすすめです。
今配達中のオファーのピックドロップ場所も常に把握しておき新規オファーとうまく組み立てていくことができれば、ダブルトリプルを量産できて効率が上がります。
配達予定時刻を意識する
こちらも前述しましたが非常に重要です。
「今、注文から何分後が配達予定時刻に設定されているのか」は配達アプリのオファー画面で確認できるので常に把握しておきましょう。
30分後に設定されている場合、3件以上の同時持ちは遅配に繋がる可能性が高く非常に危険です。拠点によってはマクドナルドのオファーは最短で15分に設定されていたりします。このような時は無理せず1、2件ずつとった方が良いです。
土日のピークタイム(特にディナー)は80分後から150分後に設定されている時があります。
この場合はオファー数も多く4件持ちがしやすくなりますが、店も配達予定時刻に合わせて料理を作るので早めにピックに行っても待たされてしまうことが多く注意が必要です。
ピック前に店に電話する
出前館ではお店は、基本的に「配達予定時刻の15分前」を目安に料理を作ります。
早めにピックに行く時は配達アプリの「店舗への通知」(通称ゴング)を押して知らせるよう出前館からは言われますが、これをいちいちタブレットで確認して調理を早めてくれるお店は少ないです。せっかく急いでピックに行ってもお店で待たされてしまっては意味がありません。複数件持ちをしている時は他の配達予定時刻も迫ってくるので焦ります。
効率の良い出前館稼働の最大の敵は、無駄な時間(特に店でのピック待ち)の時間を減らすことにあります。
そのための対策は非常に簡単で、ピックに向かう前に店に電話すればいいのです。
「●●様の注文を少し早く●時くらいに受け取りに行きたいんですが大丈夫でしょうか?」
と確認すればOK。これで店待ちの時間がゼロになります。
店に対応できないと言われる時もあります。その時は他の配達と順番を入れ替えればいいのです。
待たせる店を把握する
「毎回待たせる店」を把握することも重要です。
配達員がきてから作り始める店、配達予定時刻を過ぎても料理ができていない店、店舗通知(ゴング)を全く見ていない店、いつも人気で行列ができている店、デリバリーの優先順位が低い店。
同じエリアで数回稼働すればそれがわかってきます。
このような店はたとえショートであっても絶対に取らない、と決めておきましょう。
配達距離が短くても、それ以上に店で待たされてしまっては意味がありません。
配達は急げば自分でなんとかできる部分ですが、店での調理待ちだけは自分で早めることができません。
自分の裁量で動ける幅を増やすことで、さらにうまく配達を組み立てることができるようになります。
厳しい時は注文を剥がしてもらう
出前館業務委託配達員は、配達オファーを受けた後はキャンセルできないと思っている方がいるのですが、拠点に電話すれば配達オファーをキャンセル(通称:剥がす)してもらうことができます。
例えば私はこんな時に配達オファーを剥がしてもらいます。
4件持ちの時、一件目に店電話した後早めにピックに行ったら既に出前館の他の配達員が3人ピック待ち待機していて、店も店内飲食の客で行列。店員に声をかけるもバタバタしていていつできるか分からない、と言われた時。
事前に店に電話して早めピックのOKをもらっていても、ピークタイムはこういう状況になる時があります。
このような時は店でじっと待っているのは無駄です。
拠点に電話して、オファーを剥がしてもらいましょう。
拠点は「配達予定時刻」で検索して配達オファーを剥がすので、該当する配達オファーの配達予定時刻を確認してから電話するとスムーズです。
これで私が配達するはずだったオファーはまたオファー一覧に戻りました。おそらく既に店で待機していた配達員が取ってダブルにしてくれるでしょう。
オファーを剥がしてもらうのは、配達予定時刻まで余裕があるものにしましょう。
配達予定時刻が迫っているもの、過ぎてしまっているものをキャンセルするのは注文者にも他の配達員にも迷惑がかかってしまいます。
注文キャンペーンを把握する
出前館では常時注文者向けのキャンペーンを行なっています。
私の過去の経験上、「新規注文者向けキャンペーン」より「リピーター向けキャンペーン」が拡充されたときに注文が増えることが多いです。
出前館配達員は今どんな注文キャンペーンが行われているかも確認しておいた方がいいです。
例えばマクドナルド配達料無料キャンペーンが行われるとマックの注文がぐっと増えるのでマック中心の立ち回りに変えた方が稼ぎやすくなったりします。
私は一度エリア端の配達員がほとんどいないマックに張り付いて「出前館マック専属配達員」と化した事もありました笑
マックは二件持ちが禁止されているのですが、超ショート案件が多く店での調理待ちもほぼないので、一件ずつの配達でも一時間に4、5件配達がしやすいです。
複数拠点に登録する
出前館業務委託配達員は、UberEatsなどと違って登録した拠点エリア内でしか稼働できませんが、業務委託サポートに依頼すると複数拠点に登録でき、エリアを選んで働く事もできます。
特に東京などの大都市圏においては隣接しているエリアがたくさんあるため、稼働の可能性があるエリアに全て登録しておくことをお勧めします。
拠点のグループLINEに入っていればその日の稼働配達員の人数がわかったり、拠点によっては注文数を拠点が公開していたりしますので、「今どこの拠点が注文が多くて配達員が少ないのか」確認して選べることになります。
一つの拠点エリアに固執する必要はありません。常に選択肢は多く持っていた方が良いです。
現金注文を受け付ける
出前館業務委託配達員は現金注文を受け付けるかどうか、配達員登録時に選ぶことができます。
基本的に「現金注文なし」での登録を推奨されますが、より配達オファーを受け付けやすくするために「現金注文あり」に変更しましょう。
出前館業務委託サポートにメールで連絡すれば、配達員登録後でも変更が可能です。
出前館は他のデリバリーサービスに比べて現金での注文率が非常に高いです。
お釣り用の現金を準備したり少し手間は増えますが、受けられる配達オファーの数が増えるので複数オファーから選んで受注しやすくなり、効率よく稼げることにつながります。
複数台のスマホを持つ
出前館配達員で効率を追求していくと、待機中のみならず配達中も常にオファー画面を凝視して、条件の良いオファーが入ったら運転中に取っていくことが必要になってきます。
配達中、運転中はスマホの画面がGoogleMapになっていることが多いので、オファーを常に確認し続けることは難しいです。
本気の最大効率を目指すならもう一台スマホを用意してマップ専用にし、片方は常に出前館配達オファー画面を開いて二台で運用できるとベスト。
ただ、運転中にオファー画面に集中することは事故の危険が増すためお勧めしません。
私自身はスマホ二台運用はしておらず、信号待ちなど止まった時に必ずオファー画面を確認するようにしています。
他のデリバリーサービスと使い分ける
出前館は比較的注文が入りやすいサービスなのでピークタイムに他サービスと掛け持ち稼働するのは難しいのですが、夕方などのアイドルタイムは注文が入りにくく待機時間が増えがちです。
丸一日稼働する方は、出前館はランチ・ディナーピークに絞って行い、夕方の時間はUberEatsなどの稼働に切り替えて行うのがいいと思います。
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トリセツまとめ
ピークタイムに絞って短時間で全集中して最大効率で稼働するのが、私の出前館稼働の高時給の秘訣です。
そのためにはいかに店待ちの無駄時間を減らし、効率よくパズルを組み立てられるか。
出前館の配達は本当に能力差が出るので、工夫のしがいがありますね。
是非みなさんもより効率の良い出前館配達にチャレンジしてみてください!
少しでも参考になったら嬉しいです!
【最後に 出前館業務委託配達員に登録しよう!】
いかがでしたでしょうか?
出前館業務委託配達員の魅力やコツが少しでも伝わっていたら嬉しいです。
あなたがフードデリバリー配達員を既に始められている方であれば、複数の稼働手段を持つことは効率よく稼ぐことに必ず繋がります!
ぜひ、出前館業務委託配達員の登録を検討してみてくださいね。
長い記事となってしまいましたが、最後まで読んでいただいて本当にありがとうございました!
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