この記事ではWolt(ウォルト)のサポートへの問い合わせ方法をご説明します。
配達員と注文者で問い合わせ方法が異なるのでご注意ください。
わかった犬
カイト
注文者の問い合わせ方法はこのまま読み進めてください！
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注文者のトラブル時のWolt(ウォルト)問い合わせ先
ぎもん犬
「いつまで経っても料理が届かない！」そんな時はどうやって連絡するの？
注文者の問い合わせ方法は2つ
- 注文アプリからチャットで問い合わせる
- メールで問い合わせる
Wolt(ウォルト)は電話でのサポートはありませんが、業界随一の返信速度と丁寧な対応のチャットサポートが特徴です！
カイト
神対応と言われるWoltチャットサポートを体験してみましょう！
注文アプリからチャットで問い合わせる
step
1アプリトップ右下「プロフィール」→「カスタマーサポート」
step
2「メッセージを送信」をタップ
step
3該当する問い合わせ内容を選択
カイト
選択内容によって自動応答メッセージが届いたり、サポートチャットが開始されます。返信は1分〜遅くても24時間以内に来てスピーディー！
メールで問い合わせる
注文アプリにログインできない場合などは、メールで問い合わせましょう。
わかった犬
メール問い合わせの時は、注文内容の詳細を添えましょう！
稀に電話がかかってくる場合がある
込み入ったトラブルなどの場合、上記の電話番号からサポート電話がかかってくる場合があります。
なお、この電話番号は発信専用でありこちらからかけても自動応答音声しか流れません。
他のデリバリーサービスを利用する
Woltの注文で嫌な思いをした方は、他サービスの注文も試してみるのをお勧めします。
デリバリーサービスはWoltだけではありません。
どのサービスも初回注文が本当にお得なので、まずは一度だけお得に試してみるのがお勧めです。
カイト
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配達員(配達パートナー)トラブル時のWolt問い合わせ先
ぎもん犬
配達員の問い合わせ方法は3つ
- 配達アプリからチャットで問い合わせる
- メールで問い合わせる
配達アプリからチャットで問い合わせる
step
1アプリトップ左上「三」→「サポート」
step
2「メッセージを送信」をタップ
step
3該当する問い合わせ内容を選択
カイト
選択内容によって自動応答メッセージが届いたり、サポートチャットが開始されます！
メールで問い合わせる
配達アプリにログインできない場合などは、メールで問い合わせましょう。
わかった犬
メール問い合わせの時は、配達員アカウント情報を必ず添えましょう！
稀に電話がかかってくる場合がある
込み入ったトラブルなどの場合、上記の電話番号からサポート電話がかかってくる場合があります。
なお、この電話番号は発信専用でありこちらからかけても自動応答音声しか流れません。
他サービスにも登録しておこう！
フードデリバリーサービスはWoltだけではありません。
複数のサービスに登録しておけば、万が一Woltでトラブルがあって稼働できなくなっても配達できるのでいいですよ。
おすすめは出前館です！
スキマ時間に稼ぐなら出前館がおすすめ！
- 1配達最大+200円！(地域・日時により異なる)
- 注文数が多いので効率よく稼げる
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時給制配達員もおすすめ！
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Wolt(ウォルト)サポートまとめ
Woltのサポートに問い合わせるには、注文者と配達員で問い合わせ方法が違うので注意しましょう。
この記事があなたのトラブル解決に少しでも役立てば、こんなに嬉しいことはありません。
最後までお読みいただきありがとうございました！
カイト
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